Nos encanta ayudar a todos nuestros clientes. Tanto si necesitas ayuda para digitalizar tus formularios en papel como si quieres consultar a nuestro equipo técnico, nuestro Contrato de Soporte cubre todas tus necesidades. Obtén más información a continuación.
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¿Para quién?
Clientes
Partners
¿Para qué puedes usar un Contrato de Soporte?
Asistencia profesional
Nuestro equipo, experto en crear formularios, se encargarán de la creación, modificación y optimización de tus formularios e informes, ahorrándote tiempo con resultados de máxima calidad.
¿A qué se aplica?
Creación de nuevos formularios y/o informes
Mejora de formularios y/o informes existentes
Asesoramiento técnico y estratégico para la optimización de flujos de trabajo
¿Cuál es la diferencia entre el Soporte Gratuito y el Contrato de Soporte?
Soporte gratuito
Ayuda a través de chat, email o teléfono, guiándote sobre cómo gestionar y optimizar tus formularios con tutoriales y consejos.
Contrato de Soporte
Incluye tareas como la configuración de formularios, la creación de reglas o la configuración de integraciones. El tiempo dedicado a estas tareas se deduce de las horas del Contrato de Soporte.
Nota: Si mientras trabajamos en tu solicitud, descubrimos que hay un problema técnico por nuestra parte, no se descontará tiempo del contrato.
¿Cómo sé cuándo se utiliza el Contrato de Soporte?
Cada vez que un agente haya estado trabajando en tus formularios, se te informará del tiempo empleado y del tiempo restante de tu Contrato de Soporte. Ejemplo:
Tiempo utilizado: 30 mins
Tiempo restante: 7 horas y 30 mins
Nota: El tiempo mínimo facturable es de 30 minutos.
Precio
Desde 1.200€ por 8 horas*
*Válido durante un año a partir de la fecha de factura
¿Te interesa?
Rellena este formulario y organizaremos una reunión para hablar sobre tu Contrato de Soporte.